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Services de proximité

Carefor offers home care community services and retirement homes for people in Eastern Ontario

Des services de proximité pour vous aider à rester à domicile.

Vous voulez continuer à vivre dans votre maison? Les services de proximité de Carefor sont là pour vous aider. Nous offrons une variété de services pour maintenir des liens solides avec la communauté.

  • Programme d’accompagnement

    Notre programme d’accompagnement offre un répit aux proches aidants en offrant du soutien affectif et social et de l’aide pratico-pratique à la clientèle. Nos accompagnateurs et accompagnatrices peuvent donner un coup de pouce en effectuant diverses tâches : entretien ménager léger, préparation des repas, compagnie, accompagnement lors de rendez-vous et plus encore.

    Des frais s’appliquent pour ce service.

  • Soutien aux personnes endeuillées

    Le personnel et les bénévoles soutiennent les membres de la famille et les proches après le décès d’un être cher, que ce soit lors de rencontres individuelles ou d’activités de groupe.

  • Centre de ressources familiales

    Le personnel et les bénévoles informent la clientèle et les familles, leur fournissent diverses ressources (ressources en ligne, livres, ateliers et webinaires, par exemple) et leur offrent des services de soutien individuels.

  • Services de soutien à la personne

    Vous avez besoin d’aide pour vos soins? Notre personnel formé au soutien à la personne est là pour vous!

    Nous offrons notamment les services suivants :

    • Soins personnels : Bain, toilette, habillage, exercices et plus encore.
    • Services de répit : Répit pour les aidants naturels, compagnie et activités enrichissantes et stimulantes.
    • Travaux domestiques : Entretien ménager léger et préparation des repas.

    Le service est disponible 24 h/24, 7 j/7 pour un bloc de temps allant de 1 h à 24 h.

    Des frais s’appliquent pour ce service.

Nous joindre

Livraison de repas congelés

Des plats sains et délicieux livrés à votre porte.

Notre programme de repas surgelés du comté de Pembroke-Renfrew s’adresse à tout le monde : personnes âgées, familles occupées et toute autre personne désireuse de se faire livrer des repas délicieux, nutritifs et abordables.

Comment commander

  • Commandez en ligne en utilisant le formulaire ci-dessous ou par téléphone au 613-732-9993, poste 3210.
  • Commandez vos repas au moins quatre jours ouvrables à l’avance.
  • Vous recevrez une confirmation avant la livraison.
  • Sur livraison seulement. Frais de livraison : 5 $ dans la ville de Pembroke et 10 $ à l’extérieur de la ville.

Modes de paiement

  • Carefor vous enverra une facture mensuelle.
  • Le paiement peut être effectué par téléphone à l’aide d’une carte de crédit, d’un chèque par la poste ou d’un virement électronique à e-paymentRC@carefor.ca.

Avertissement

  • Les repas livrés ne peuvent être retournés.
  • Carefor n’accepte aucune responsabilité si une personne fait des commandes ne correspondant pas à ses restrictions alimentaires.
  • Consultez une nutritionniste avant de faire des choix alimentaires particuliers.

Nous joindre

Tél. : 613-732-9993  poste 3210
infopembroke@carefor.ca

Services d’aide à la vie autonome

Pour obtenir un petit coup de pouce à la maison.

Les services d’aide à la vie autonome de Carefor sont financés par les Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de la région de Champlain. Ces services de proximité offrent aux personnes âgées admissibles de la ville Pembroke l’aide nécessaire pour leur permettre de rester à domicile le plus longtemps possible.

Disponibilités

Soins à domicile et services de proximité

Tél. : 310-2272
Sans frais : 1-800-538-0520
healthcareathome.ca

Services offerts

  • Lavage et bain
  • Soins de la bouche
  • Soins préventifs de la peau
  • Transfert, repositionnement et retournement
  • Habillage et déshabillage
  • Soins liés à la toilette ou à l’incontinence
  • Services d’aide à domicile
  • Vérifications de sécurité et de réassurance
  • Intervention d’urgence 24 h/24

Ces services sont gratuits. Comme les places sont limitées, il peut y avoir une liste d’attente.

Programme Retour à la maison

Le programme Retour à la maison aide les personnes âgées à retourner à la maison en toute sécurité à leur sortie de l’hôpital.

Le programme offre une gamme de services de proximité, y compris des repas congelés et chauds, du transport, de l’aide ménagère et des services de soutien à la personne. Les services sont gratuits dans les 10 premiers jours ouvrables après le congé de l’hôpital.

Comment obtenir ce service?
  • Évaluation

    Les clients sont évalués et aiguillés vers le programme Retour à la maison par la personne responsable des congés ou par l’infirmière responsable de la gestion des urgences gériatriques des différents hôpitaux du district de Champlain.

  • Admissibilité
    • Âge : 65 ans et plus.
    • Les bénéficiaires doivent répondre aux critères de mobilité du Champlain Community Transportation Collaborative.
    • Les services ne peuvent s’ajouter à d’autres services similaires (nouveaux ou existants), qu’il s’agisse de services à domicile, de services de proximité ou de services payants.
    • Les personnes vivant dans une maison de retraite n’ont droit qu’aux services de transport.
    • Les personnes pour lesquelles des précautions contre la transmission par contact doivent être prises sont admissibles en fonction de la disponibilité de l’équipement de protection personnelle nécessaire pour elles et leur conducteur, le cas échéant. De plus, le formulaire d’aiguillage doit indiquer les précautions à prendre. Le service d’admission se réserve le droit de refuser l’aiguillage s’il est jugé impossible d’offrir le service en toute sécurité.

Nous joindre

De retour à la maison, si vous avez des questions ou si le fournisseur de services ne vous a pas contacté dans les deux jours ouvrables suivant votre congé de l’hôpital, veuillez communiquer avec le bureau d’admission responsable du programme Retour à la maison.

Williamsburg

Tél. : (613) 535-2924
Sans frais : 1 (877) 881-5888

Ottawa

Tél. : (613) 238-8420
Sans frais : 1 (877) 818-0884

Comtés de l’Est

Tél. : (613) 932-3451
Sans frais : 1 (800) 267-1741

Comté de Pembroke-Renfrew

613-732-3949

Formulaire d’aiguillage du programme Retour à la maison

Anglais
Français

Formulaire dynamique d’aiguillage du programme Retour à la maison

Anglais
Français

Feuille de renseignements pour la clientèle

Anglais
Français

Services de réadaptation

Notre objectif : vous aider à rester fonctionnel et à choisir votre mode de vie.

Notre équipe de réadaptation expérimentée offre des services à domicile pour maintenir et améliorer votre autonomie.

Disponibilités

Sans frais : 1-833-922-2734

Des chiffres qui parlent

97 %

de notre clientèle de soins à domicile recommanderait Carefor à ses proches.

76 980

visites effectuées par le personnel infirmier de Carefor en 2022.

Services de soutien à la personne

Le personnel responsable des services de soutien à la personne de Carefor est disponible 24 h/24, 7 j/7 pour vous aider. Notre engagement : assurer votre autonomie, vous offrir des soins et maintenir vos liens avec la communauté, peu importe votre milieu de vie.

Soins personnels et exercices

Bain, toilette, habillage, alimentation et plus encore.

Répit et compagnie

Une préposée aux bénéficiaires peut prendre soin de votre proche pendant que vous prenez une pause.

Entretien ménager léger

Lessive, préparation de repas légers et plus encore.

Des chiffres qui parlent

97%

de notre clientèle de soins à domicile recommanderait Carefor à ses proches.

76 980

visites effectuées par le personnel infirmier de Carefor en 2022.

Sans ma préposée aux bénéficiaires, je ne m’en serais pas sorti. »

Lois F., client de Carefor depuis 30 ans

Visites amicales

Restez en contact avec votre communauté!

Le programme de visites amicales offre des visites en tête-à-tête avec un membre du personnel ou de l’équipe de bénévoles de Carefor aux personnes qui ont du mal à quitter leur domicile. En plus des visites à domicile, notre équipe professionnelle est disponible pour des appels téléphoniques avec les personnes âgées afin qu’elles conservent un lien solide avec la communauté.

Available at these locations:

Centre de soutien Lan-Char

20, rue Victoria
Lancaster (Ontario) K0C 1N0

Tél. : 613-347-1175
Du lundi au vendredi
8 h à 16 h

 

Centre de soutien Rendez-vous

48, rue Elgin Est
Alexandria (Ontario) K0C 1A0

Tél. : 613-525-4443
Du lundi au vendredi
8 h à 16 h

 

Centre de soutien Nor-Dun

517A, rue Albert
Winchester (Ontario) K0C 2K0

Tél. : 613-774-6109
Du lundi au vendredi
8 h à 16 h

Centre de soutien de South Stormont

34, square Memorial
Ingleside (Ontario) K0C 1M0

Tél. : 613-537-8644
Du lundi au vendredi
8 h à 16 h

Centre de soutien de North Stor

6, rue Nelson
Finch (Ontario) K0C 1K0

Tél. : 613-984-2436
Du lundi au vendredi
8 h à 16 h

Logements avec services de soutien spécialisés

Vous pouvez faire un séjour temporaire au Complexe communautaire et au Centre Mackay de Carefor, selon le soutien dont vous avez besoin.

Les séjours hivernaux sont parfaits pour ceux et celles qui n’en peuvent plus des responsabilités ménagères pendant l’hiver, les personnes âgées nécessitant des services de répit et les personnes qui désirent en apprendre davantage sur les maisons de retraite.

De plus, des séjours de courte durée sont offerts aux personnes qui se rétablissent d’une maladie ou d’une intervention chirurgicale.

Voici ce qui vous attend :

  • Présence permanente de personnel et assistance de base en matière de soins personnels
  • Services d’entretien ménager et de lessive
  • Trois repas nutritifs par jour et collations
  • Aide aux médicaments
  • Activités récréatives

Contactez-nous

Casey

425, rue Cecelia

Pembroke (Ontario)

Sans frais : (833) 922-2734 x 3015
cdixon@carefor.ca 

Je ne sais pas ce que je deviendrais sans le Centre Mackay! »

Diane, résidente du Centre Mackay

Programme d’accompagnement

Quelqu’un pour vous aider et pour passer du temps avec vous.

Notre programme d’accompagnement offre un répit aux proches aidants en offrant du soutien affectif et social et de l’aide pratico-pratique à la clientèle. Nos accompagnateurs et accompagnatrices peuvent vous aider en effectuant une variété de tâches, y compris :

  • de l’entretien ménager léger;
  • de l’aide à la préparation des repas;
  • du répit pour les familles;
  • de la supervision ou de l’assistance en matière de soins personnels;
  • des contrôles de sécurité;
  • de la compagnie;
  • un accompagnement lors de rendez-vous.

Disponibilités

 

Services de transport

C’est bien plus qu’un service de transport pour aller à vos rendez-vous.

Nos services de transport non urgent offrent des déplacements flexibles et abordables aux personnes qui ne peuvent utiliser d’autres moyens de transport pour se rendre à leurs rendez-vous médicaux, en ville comme à l’extérieur. Mais nous offrons bien plus qu’un simple déplacement. Nous offrons également une présence amicale.

Réserver un déplacement

Cornwall

Tél. : 613-932-3451
Sans frais : 1-800-267-1741
Téléc. : 613-932-0998
infoeasterncounties@carefor.ca

Centre pour personnes âgées Nor Dun

517A, rue Albert
Winchester (Ontario) K0C 2K0

Tél. : 613-774-6109
Du lundi au vendredi
8 h à 16 h

Centre de soutien de South Stormont

34, square Memorial
Ingleside (Ontario) K0C 1M0

Tél. : 613-537-8644
Du lundi au vendredi
8 h à 16 h

Centre de soutien de North Stor

6, rue Nelson
Finch (Ontario) K0C 1K0

Tél. : 613-984-2436
Du lundi au vendredi
8 h à 16 h

Centre Rendez-vous – Services de proximité de Glengarry

48, rue Elgin Est
Alexandria (Ontario) K0C 1A0

Tél. : 613-525-4443

Centre Lan-Char – Services de proximité de Glengarry

20, rue Victoria
Lancaster (Ontario) K0C 1N0

Tél. : 613-347-1175

Réservation de véhicules adaptés

Tél. : 613-740-3397
Sans frais : 1-888-440-7168

Phone: 613-732-9993
Email infopembroke@carefor.ca  

Nous cherchons des conducteurs et des conductrices

Vous êtes à la recherche d’un emploi à temps partiel qui offre flexibilité et relations humaines? Joignez-vous à notre équipe de services de transport! Consultez la page « Carrières » pour en savoir plus.

Regarder la vidéo

Personne ne m’a jamais traitée comme ces gens-là me traitent. Sans eux, je serais perdue. »

Betty, cliente des services de transport

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