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Programme Retour à la maison

Le programme Retour à la maison aide les personnes âgées à retourner à la maison en toute sécurité à leur sortie de l’hôpital.

Le programme offre une gamme de services de proximité, y compris des repas congelés et chauds, du transport, de l’aide ménagère et des services de soutien à la personne. Les services sont gratuits dans les 10 premiers jours ouvrables après le congé de l’hôpital.

Comment obtenir ce service?
  • Évaluation

    Les clients sont évalués et aiguillés vers le programme Retour à la maison par la personne responsable des congés ou par l’infirmière responsable de la gestion des urgences gériatriques des différents hôpitaux du district de Champlain.

  • Admissibilité
    • Âge : 65 ans et plus.
    • Les bénéficiaires doivent répondre aux critères de mobilité du Champlain Community Transportation Collaborative.
    • Les services ne peuvent s’ajouter à d’autres services similaires (nouveaux ou existants), qu’il s’agisse de services à domicile, de services de proximité ou de services payants.
    • Les personnes vivant dans une maison de retraite n’ont droit qu’aux services de transport.
    • Les personnes pour lesquelles des précautions contre la transmission par contact doivent être prises sont admissibles en fonction de la disponibilité de l’équipement de protection personnelle nécessaire pour elles et leur conducteur, le cas échéant. De plus, le formulaire d’aiguillage doit indiquer les précautions à prendre. Le service d’admission se réserve le droit de refuser l’aiguillage s’il est jugé impossible d’offrir le service en toute sécurité.

Nous joindre

De retour à la maison, si vous avez des questions ou si le fournisseur de services ne vous a pas contacté dans les deux jours ouvrables suivant votre congé de l’hôpital, veuillez communiquer avec le bureau d’admission responsable du programme Retour à la maison.

Williamsburg

Tél. : (613) 535-2924
Sans frais : 1 (877) 881-5888

Ottawa

Tél. : (613) 238-8420
Sans frais : 1 (877) 818-0884

Comtés de l’Est

Tél. : (613) 932-3451
Sans frais : 1 (800) 267-1741

Comté de Pembroke-Renfrew

613-732-3949

Formulaire d’aiguillage du programme Retour à la maison

Anglais
Français

Formulaire dynamique d’aiguillage du programme Retour à la maison

Anglais
Français

Feuille de renseignements pour la clientèle

Anglais
Français