Lorsque Butch Gratton a été admis à la Maison de soins palliatifs de Cornwall il y a quatre ans, on a informé sa famille qu’il n’en aurait plus que pour quelques jours. « Il a vécu quatre mois de plus. Ça montre à quel point les soins sont fabuleux », explique sa femme Judy. « Il a atteint un plateau grâce aux soins prodigués, ajoute sa fille, Kim. C’est grâce à ça que nous avons pu vivre quatre mois de plus avec lui, ce qui ne serait pas arrivé à la maison. »
Si la philosophie des centres de soins palliatifs n’est pas axée sur la guérison, le patient reste au centre des soins offerts. « Mon père a été traité avec beaucoup de dignité, explique Kim. Il n’est pas simplement décédé là, il a fait partie de la Maison et tout le monde le traitait avec respect, même dans ses derniers instants. »
Lorsqu’on travaille avec des gens en soins palliatifs, on met l’accent sur la qualité de vie. Le personnel comprend que les résidents et les familles vivent une période de bouleversement, qu’ils doivent faire la paix avec ce qui leur arrive et qu’ils souhaitent profiter le plus possible des derniers moments. Le simple fait de pouvoir retourner chez eux pour une journée revêt une importance capitale pour les résidents et leur famille. C’est pourquoi le personnel collabore avec les familles pour exaucer leurs vœux, si possible.
« Il adorait les feux d’artifice. Et il a eu l’occasion d’en voir avant de mourir », raconte Judy. « Ils n’étaient pas sûrs qu’il serait capable d’y aller, précise Kim. Mais l’une des infirmières nous a dit qu’elle ne travaillait pas ce soir-là et qu’elle nous accompagnerait pour s’assurer que tout aille bien. Voilà. C’est ça, la Maison de soins palliatifs. »
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